Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Расторгнуть договор страхования ренессанс страхование». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы отказаться от предоставления услуг и вернуть затраченные на медицинскую страховку средства, нужно знать полисные условия заемщика, где указано, что договор теряет свою силу при подаче заявления по отказу услуг. Документ должен быть предоставлен в организацию ренессанс жизнь любым способом в течение 14 дней от даты заключения сделки.
Период охлаждения – это временной отрезок, в течение которого страховщик имеет право расторгнуть сделку и вернуть страховую премию. Период действующего срока предусматривает 14 дней. При заключении сделок другого характера, например, кредитного договора числится большой срок охлаждения. Знание правила отозвания предоставленных услуг в период охлаждения, поможет страховщику вовремя составить заявление о прекращении действия полиса.
После присвоения статуса «договор расторгнут», документ считается не действующим ровно через 14 дней от заключения первой сделки. Бюджет полностью возвращается на счет заказчика в течении 14 дней. Заявление о расторжении договора страхования – это основной документ, подтверждающий желание страховщика расторгнуть сделку.
На какие виды страхования распространяется
Период охлаждения распространяется на следующие виды страхования:
- страхование жизни на случай смерти;
- дожитие до определенного возраста или срока;
- до наступления определенного события;
- страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов);
- страхование жизни с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика;
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- медицинское страхование;
- страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта);
- страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхования финансовых рисков.
Согласно 40 ФЗ «Об ОСАГО» установлены ситуации, при наступлении которых автолюбитель имеет право на обращение в офис, с целью прекращения и получения части денег.
Расторгнуть ОСАГО и получать возврат за неиспользованные дни можно:
| Продажа автомобиля | Прекращение прав собственности – самая актуальная причина, когда автолюбители пишут заявление на возврат. Главное, чтобы машина была переоформлена на другого человека или снята с регистрации. При продаже по нотариальной доверенности получить средства не получится. |
| Утилизация | Старый автомобиль можно сдать в утиль и получить деньги. Для расторжения потребуется предъявить утилизационную карту. |
| Смерть собственника | В случае смерти владельца получить возврат сможет только наследник по закону, на кого будет оформлен транспортное средство спустя 6 месяцев. |
| Ликвидация страховой компании | Если компания будет признана банкротом, то клиент может рассчитывать на возврат. Однако на практике забрать средства крайне сложно. |
| Иные причины, предусмотренные законом | В правилах он не расписываются. Следует отметить, что каждый случай, который не входит в ранее перечисленный список, обговаривается со стороны страхователя и страховщика. При возникновении споров дела решаются в суде. Пример:
В результате этого необходимость в полисе пропадает. |
Когда расторгнуть нельзя
Порой страхователи получают отказ. Рассмотрим случаи, когда компания имеет право не принимать документы на законном основании.
Когда расторгнуть нельзя:
- После окончания срока действия. Если договор прекратил свое действие, то считается, что Ренессанс Страхование выполнил свои обязанности. Не следует путать срок страхования и период использования.
- Если на руках автолюбителя не полный пакет документов. Что следует предъявить, будет рассмотрено в следующем разделе статьи. Если какой-либо документ отсутствует, компания не может принять заявление на прекращение срока действия ОСАГО.
- При подаче заявления через интернет. Некоторые клиенты отправляют документы сканом или фото на почту страховщика. В этом случае компания не обязана их принимать с целью оформления возврата.
Перечисленные моменты следует учитывать при оформлении возврата по расторжению автогражданки.
Что делать при возникновении проблем с возвратом
Проблемы с возвратом денет по страхованию жизни – не редкость, в том числе и в СК «Ренессанс». Если страховщик не выполняет свои обязательства, то можно обратиться в контролирующие органы. Существуют 3 организации, куда можно подать исковое прошение:
- центральное отделение банка, где брался кредит;
- Центральный банк России;
- суд.
Что будет, если отказаться от страховки – Страховая Компания Ренессанс Жизнь?
Сотрудники кредитных отделов пользуются внутренним руководством, как воздействовать на клиента в случае выражения его желания на отказ от страхового полиса. Как правило, это методы устрашения. К примеру, вам могут сказать, что без полиса процентная ставка повысится в разы (в некоторых случаях банки действительно оставляют за собой такое право), либо в выдаче кредитных средств попросту будет отказано. Это возможно, ведь кредитор не обязан мотивировать свой негативный ответ на запрос, и ему попросту невыгодно выдавать «пустую» ссуду без дополнительных услуг.
Заёмщик в этой ситуации может действовать по своему усмотрению. Настаивая на решении, он, либо действительно получит отказ, либо примет условия с повышенной процентной ставкой. А иногда они остаются без изменений, и банк идёт навстречу. Тут уж как повезёт.
Однако далеко не всегда клиенты обращают внимание на содержимое договора перед подписанием и подтверждают сделку, не замечая навязанную страховку.
«Период охлаждения» при возврате страховой премии, и как им воспользоваться?
Благо, с середины 2016 года ЦБРФ вступили в силу Указания, подразумевающее безболезненный и быстрый возврат средств по страхованию кредитов. Работает механизм следующим образом:
Начиная с 2018 года, в течение 14 дней с момента покупки полиса можно подать письменное заявление на расторжение договора. После его получения СК в течение 10 рабочих дней обязана вернуть сумму в полном объёме на указанные банковские реквизиты.
Алгоритм прост, но имеет небольшой перечень исключений:
- с момента начала действия полиса и до подачи заявления имел место страховой случай;
- вместо индивидуального договора страхования клиенту навязан коллективный;
- страхуются риски при выезде за пределы РФ;
- кредит был взят на приобретение жилья.
Нельзя аннулировать договор, если полис необходим при поступлении на работу, но данный случай к кредитной сфере отношения не имеет.
Таким образом, по закону получить кровно заработанные можно без лишних трудностей и доказательства правоты в вышестоящих инстанциях. Потребуется лишь определённый перечень документов и время.
Какая страховка обязательна, а какая нет?
Закон гласит, что страхование жизни – это добровольный выбор самого заемщика. Отсюда следует, что страховка является необязательной. К сожалению, практика получения кредита отличается от того, что можно было бы ожидать, опираясь на закон.
На практике оказывается, что банки заставляют своих клиентов в добровольно-принудительном порядке оформлять страховки по кредиту. Нововведение от 01.06.2016 защищает клиентов, так как позволяет отказаться от навязанной страховки, если вы успеете сделать это в установленный срок. Такие навязанные страховки, чаще всего, касаются следующих групп кредитов:
- Потребительские;
- Ипотечные;
- Автомобильные;
Клиентам навязывают страховку жизни и здоровья, страховку от потери работы, порчи имущества, а в случае с автомобильными кредитами – КАСКО. Все это делается с одной целью – снизить риски для банка. Страховка позволяет свести на нет риск, что вы не сможете возвращать кредит, если наступит один из страховых случаев. В России страховки воспринимаются в штыки, но этот инструмент может обезопасить и заемщика.
Возрождение отмененного договора страхования возможно? Если изначально человек отказывался, считая услуги СК излишними, но потом решил застраховать жизнь (отдельно).
Да, нужно лишь обратиться к специалистам от СК. Компания имеет свой официальный сайт, где описаны условия и стоимость услуг, вдобавок есть вкладка обратной связи. Там посетитель может оставлять отзыв, задавая интересующие его вопросы. Чтобы отслеживать нить беседы, нужно заполнить поля, указав свое «мыло» и включить оповещение.
Досрочный взнос может уменьшить или отменить страхование? Когда клиент решает погасить имеющийся заем досрочно и находит дополнительные средства? Варианты досрочного погашения, первоначальный взнос, размер страховки – все оговаривается перед заключением договора лично со специалистом. Тогда можно задать все интересующие вопросы. Как правило, если заемщик не против страхования жизни, но погасил при этом свой кредит досрочно, он может рассчитывать на частичный возврат суммы потраченной страховки.
Как увеличить сумму выплаты
Доказывать нарушение своих прав и требовать увеличения суммы придется в судебном порядке. В этом случае можно рассчитывать на выплату:
- стоимости полиса за неиспользованный период;
- компенсации морального вреда;
- штрафов в размере 50% от суммы страховых взносов, подлежащих к выплате;
- компенсации расходов на адвоката.
Перед подачей иска придется собрать пакет документов и пройти досудебный порядок решения вопроса:
- передать в страховую компанию заявление о досрочном расторжении договора;
- получить ответ в письменном виде.
«Ренессанс Страхование» — Возврат Страховки в Течении 14 Дней
Вернуть премию в «период охлаждения» можно, компенсируется 100% уплаченных заемщиком средств. Исключение составляют случаи, когда возврат не представляется возможным даже при обращении клиента в течение 14 дней:
- страхование приобреталось для заграничных поездок;
- приобретение «Зеленой карты»;
- покупка полиса для осуществления трудовой деятельности;
- отсутствие гражданства РФ, если медицинское страхование требуется для работы.
Важно! При приобретении КАСКО при автокредитовании или дополнительного страхования жизни при ипотеке кредитор может предусмотреть условие, согласно которому в случае отказа клиента от страхования повысятся ставки по кредиту.
- Пример
Рассмотрим практический пример:
Гражданин Агапов О.В. оформил потребительский кредит в банке на сумму в 500 000 руб. Дополнительно им приобретено страхование жизни на 1 год, стоимость – 25 000 руб.
Заемщик на следующий день после получения кредита обратился к страховщику за возвратом премии. Через 10 дней деньги в полном размере (25 000 руб.) были перечислены на банковскую карту.
Особенности возврата в «период охлаждения» зависят от способа оплаты страховки. Если ее стоимость делится на части и включается в ежемесячные платежи, фактически она оплачивается в день перечисления первого взноса (через месяц), и необходимость в обращении к СК отпадает.
Пусть ваши желания сбываются
Его длительность и особенности полностью зависят от Центробанка РФ. После издания указания ЦБ РФ банки должны предусмотреть в договорах период продолжительностью не менее 5 дней: именно в это время клиенты могут расторгнуть соглашение и вернуть уплаченные деньги.
Внимание
С начала 2020 года срок продлевается с 5 до 14 дней. Согласно законодательству, при получении кредита на собственные нужды страхование жизни является дополнительной услугой, от которой потенциальный заемщик вправе отказаться
- оформлен полис личного страхования;
- страховые случаи не возникли;
- страховка оформлена только от безработицы, смерти или несчастных случаев.
Заемщик «Ренессанс Кредит» имеет право «передумать» пользоваться услугами страховой организации и аннулировать полис (в т. ч.
Обращение в суд при отказе в возврате страховки
При отрицательном решении заявителю следует убедиться, что позиция СК необъективна и незаконна. Для этого ему нужно еще раз перечитать условия как по договору с Россельхозбанком, так и со страховой.
Заемщик обращается в судебные инстанции за опровержением решения СК.
Порядок действий:
- Подать исковое заявление.
- Являться на предварительные и основное слушание.
- Получить решение суда.
- Ожидать исполнения решения.
С чем отправляться в суд:
- Паспорт гражданина РФ.
- Заявление в 2 экземплярах.
- Отказ от страховки (в письменном виде).
- Любые имеющиеся доказательства (уведомление о получении заказного письма и тд.).
Заявителей Россельхозбанка волнует, можно ли выиграть иск у страховой. Однозначный ответ – да, имея неопровержимые доказательства правоты.
Суд гуманно относится к пожеланиям граждан. Но договора составлены таким образом, что многие формулировки могут быть неоднозначными. Юристам фирмы не составит труда доказать законность действий.
Важно понимать, на какую сумму претендует истец. За обращение в суд тоже придется заплатить государственную пошлину. Тяжба затянется на 2-3 месяца. Если «цена вопроса» незначительная, то, возможно, дороже поберечь свои нервы и время. Совсем другое дело, когда человек был вынужден заплатить круглую сумму.
«Ренессанс Жизнь» — список документов для получения выплаты или возврата страховки
При наступлении страхового случая необходимо сохранять спокойствие, чтобы не сделать лишних действий, которые лишат гражданина права на компенсацию. После решения проблем, следует скачать заявление, после чего заполнить его.
Однако кроме этой бумаги, потребуются отправить дополнительные документы в офис «Ренессанс Страхование». Поскольку их список зависит от конкретной программы, нужно уделить внимание этому вопросу.
Новый продукт, в рамках которого можно не только обеспечить защитой на случай непредвиденных трат, в результате наступления страхового события, но и получить дополнительный доход.
Выше размещен исчерпывающий перечень бланков заявлений, которые могут потребоваться гражданам по этой программе. Кроме них нужно предоставить дополнительные бумаги. Перечень документов довольно широк. В качестве примера будет приведен список для граждан, потерявших трудоспособность. Таким лицам потребуется:
- Страховой полис.
- Удостоверение личности.
- Справка из МСЭ, направление и акт освидетельствования.
- История болезни, больничный листок, амбулаторная карта.
«Период охлаждения» при возврате страховой премии, и как им воспользоваться?
Благо, с середины 2019 года ЦБРФ вступили в силу Указания, подразумевающее безболезненный и быстрый возврат средств по страхованию кредитов. Работает механизм следующим образом:
Начиная с 2019 года, в течение 14 дней с момента покупки полиса можно подать письменное заявление на расторжение договора. После его получения СК в течение 10 рабочих дней обязана вернуть сумму в полном объёме на указанные банковские реквизиты.
Алгоритм прост, но имеет небольшой перечень исключений:
- с момента начала действия полиса и до подачи заявления имел место страховой случай;
- вместо индивидуального договора страхования клиенту навязан коллективный;
- страхуются риски при выезде за пределы РФ;
- кредит был взят на приобретение жилья.
Нельзя аннулировать договор, если полис необходим при поступлении на работу, но данный случай к кредитной сфере отношения не имеет.
Таким образом, по закону получить кровно заработанные можно без лишних трудностей и доказательства правоты в вышестоящих инстанциях. Потребуется лишь определённый перечень документов и время.
Алгоритм действий и документы, требующиеся для возврата страховой премии в ООО СК «Ренессанс Жизнь»
Чтобы не затягивать процедуру и обеспечить положительный результат (в соответствии с положениями права), потребуется:
- В указанный срок (14 дней) заполнить заявление в свободной форме, или по форме, предоставленной Ренессанс Жизнь ();
- Приложить копию паспорта и копию договора страхования (не стоит отправлять оригинал, так как при «случайной» потере доказать правоту сложно);
- Воспользоваться услугами Почты России и направить заказное письмо по адресу центрального офиса компании (115114, г. Москва, Дербеневская набережная д.7, стр.22, этаж 4, пом.13, ком.11). Заказным оно должно быть обязательно, чтобы иметь на руках подтверждение о получении заявления адресатом. Второй вариант – посетить любое отделение СК и лично передать бумаги (получив отметку, о том, что заявление от вас было принято).
- Дождаться рассмотрения случая и вынесения решения.
- Получить деньги на указанный счёт.
Если страховая не укладывается в 10-дневный срок, клиент имеет полное право обратиться с жалобой в ЦБРФ, Роспотребнадзор, или суд, подав иск не только на возврат страховой премии, но и на компенсацию морального ущерба, расходов на отправку документов, процентов и прочего.
Moжнo ли oткaзывaтьcя oт cтpaxoвaния?
Cтpaxoвкa жизни и здopoвья мoжeт быть pacтopгнyтa в любoe вpeмя (coглacнo cт. 958 ГК PФ). Бaнки нe впpaвe нaвязывaть cвoи ycлyги клиeнтaм coглacнo 3aкoнy «O зaщитe пpaв пoтpeбитeлeй». Дaжe пo oбязaтeльнoмy видy cтpaxoвaния нeдвижимocти кpeдитop нe мoжeт лишить клиeнтa пpaвa выбopa cтpaxoвщикa, cпocoбa oплaты и ycлoвий cтpaxoвaния.
Нaибoлee типичныe пpичины для oткaзa:
- дocpoчнaя выплaтa кpeдитa;
- жeлaниe cэкoнoмить нa пoлиcax;
- нeyплaтa oчepeднoгo плaтeжa пo cтpaxoвкe;
- pacтopжeниe дoгoвopa caмим cтpaxoвщикoм;
- пepexoд нa cтpaxoвaниe в дpyгyю cтpaxoвyю кoмпaнию.
Дocpoчнoгo pacтopжeния дoгoвopa cтpaxoвaния в oднocтopoннeм пopядкe cтpaxoвщикoм (п.3 cт. 450 ГК PФ) пpoиcxoдит в ocнoвнoм в cлyчae нeyплaты cтpaxoвaтeлeм oчepeднoгo взнoca cтpaxoвoй пpeмии. B этoм cлyчae дoгoвop бyдeт cчитaтьcя pacтopгнyтым чepeз 30 кaлeндapныx днeй c мoмeнтa нaпpaвлeния клиeнтy cooтвeтcтвyющeгo yвeдoмлeния.
B cлyчae дocpoчнoгo пpeкpaщeния дoгoвopa cтpaxoвaния пo тpeбoвaнию cтpaxoвaтeля нyжнo yвeдoмить oб этoм дpyгyю cтopoнy пиcьмeннo нe пoзднee, чeм зa 30 днeй дo дaты пpeдпoлaгaeмoгo pacтopжeния. B cлyчae дocpoчнoгo pacтopжeния дoгoвopa в cвязи c нeyплaтoй, пo жeлaнию клиeнтa или coглaшeнию cтopoн, cтpaxoвщик выплaчивaeт выкyпнyю cyммy в пpeдeлax cфopмиpoвaннoгo в ycтaнoвлeннoм пopядкe cтpaxoвoгo peзepвa нa дeнь пpeкpaщeния дoгoвopa cтpaxoвaния (выкyпнyю cyммy).