Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сколько зарабатывают риелторы: комиссия растет или уменьшается?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Каждый собственник квартиры, решивший ее продать, самостоятельно решает, нужны ему услуги риэлтора или нет. Сотрудничество с агентством недвижимости имеет свои преимущества и недостатки. Более наглядно они представлены в таблице.
Как выбрать риэлторское агентство?
Чтобы не рисковать деньгами, при выборе риэлтора нужно обращать внимание на такие нюансы:
- Наличие регистрации в ЕГРЮЛ доверять свое имущество и денежные средства риэлторам, работающим неофициально опасно;
- Отзывы клиентов — в поисках квалифицированного агента может помочь «сарафанное радио». Нужно поинтересоваться у знакомых, которые недавно покупали или продавали квартиру, довольны ли они услугами риэлтора;
- Репутация — найти подходящее агентство недвижимости можно с помощью отзывов на различных форумах;
- Риэлтор числится в Федеральной службе судебных приставов в списке должников;
- Предоставление допуслуг — как правило, в агентство недвижимости сотрудничает с юристами, нотариусами. Клиенту не нужно самостоятельно искать этих специалистов.
Из чего складывается стоимость услуги
Многие считают, что суммы комиссий необоснованно высокие, но давайте посмотрим, что клиент в итоге приобретает:
- Работу целого штата специалистов: агент, который подбирает или продает ваш объект, другие агенты, которые включаются в работу, ипотечные менеджеры, юридический отдел, отдел маркетинга, административный отдел.
- Гарантии безопасности: уважающие себя компании страхуют профессиональную ответственность, а штат юристов обеспечивает юридическую безопасность сделки.
- Скорость и выгода: грамотный агент найдет покупателю те квартиры, которые еще не появились в рекламе, подберет «горящие» варианты. Продавец получит максимальный спрос на свою недвижимость в короткие сроки. Ипотечный менеджер поможет выбрать самую выгодную ипотечную программу.
Сумма выгоды покупателя в абсолютном большинстве случаев выше суммы комиссии.
Сколько получает риэлтор профессионал и новичок
- Юридические аспекты сделок. Ипотека, материнский капитал, военные сертификаты – все эти документы часто используются для покупки жилья и требуют определенных юридических знаний. У клиентов возникает много вопросов, связанных с юридической стороной сделки – и на каждый из них нужно знать ответ.
- Рынок. Стоит приучить себя к еженедельным просмотрам динамики рынка недвижимости. Особенно сейчас, когда в стране кризис, нужно быть на чеку, моментально реагируя на постоянно меняющийся спрос и покупательскую способность.
- Населенный пункт. Нельзя подобрать клиенту хорошее жилье, не ориентируясь в районах города. Тихие микрорайоны, деловые центры, элитные застройки – нужно знать, что предложить клиенту.
Факторов, влияющих на доходы специалистов, много. Но можно выделить усредненные данные. Средняя зарплата риэлтора в 2016 году по России колеблется в диапазоне 50000-60000 руб./мес. Весьма обнадеживающие показатели, не правда ли? Но по сравнению с 2013 г, средний доход риэлторов несколько снизился – раньше эта цифра равнялась 75000 руб./мес. Усредненные данные не могут в полной мере показать, какие точно доходы может иметь специалист в этой области. К примеру, средняя зарплата риэлтора в Москве и области составляет 50000 руб./мес. А вот в Краснодарском крае специалисты получают, по данным аналитиков, в пределах 100000 руб./мес.
Сколько берут риэлторы за продажу квартиры
Также сложность процесса при сборе и оформлении документации на жилплощадь влияет на затраты клиента. Специалист проверяет подлинность всех документов и ранее совершенные похожие процедуры. Большую роль играет местонахождение здания, в случае, если добираться до объекта приходится на личном транспорте или такси, риэлтор берет дополнительный счет.
Сколько риэлтор берет за продажу квартиры лучше уточнять в нескольких агентствах или у частных специалистов, так как формы оплаты различны. Определенные агентства выставляют на продажу квартиру с надбавкой своих дивидендов, тем самым с владельца уплата за обслуживание не снимается. Цена за собственность оговаривается в договоре, далее покупателю предлагается новая стоимость с уже начисленными коэффициентами. Но большинство риэлторов снимают дополнительную плату за продажу квартиры.
Иногда риэлторы обращаются по объявлению продавца или покупателя и предлагают бесплатную помощь при заключении сделки. Но, как известно, безвозмездно никто работать не будет: просто у агентов есть несколько лайфхаков, в которых они все равно получают свой процент.
Допустим, специалист нашел идеальный вариант квартиры для покупателя, который согласен на цену продавца. Но в решающий момент риэлтор говорит о том, что его услуги стоят определенную сумму. Покупателю и продавцу, которые уже настроились на заключение выгодного договора, сложно отказаться от подходящего варианта. Поэтому стороны вместе начинают продумывать, как выйти из ситуации.
Возможны такие варианты развития событий:
- покупатель настолько заинтересован в недвижимости, что соглашается заплатить больше;
- продавец не хочет терять покупателя, поэтому уступает ему — при этом он может считать, что это был простой торг, а на самом деле произошла оплата услуг риэлтора;
- сделка срывается, поскольку стороны не могут договориться между собой.
Как платить риэлтору ?
1 При получении свидетельства о собственности на дом,квартиру или другую недвижимость,вы сразу производите денежный расчет с риэлтором.Способ не очень хорош,если вы плохо знаете риэлтора.
2.Кладете деньги в ячейку,вместе с деньгами за жилье,но в отдельную.После регистрации сделки агент получает доступ к ячейке.Это все указывается в договоре.Это очень надежный способ,тем более если риэлтор вас совсем не знает,для него это гарантия получения денег.
Очень часто риэлтор работает на честном слове.На самом деле это работает,если вы близкие ,хорошие знакомые.Если нет,то необходимо заключить договор. В договоре прописываются параметры поиска жилья,квартир,домов,а также колличество показанных объектов вам.Задача риэлтора облегчить вам выбор необходимых параметров дома или квартиры.
Услуги агентства: кто за них платит и от чего зависит цена
Далее специалист работает исходя из конкретной задачи — в зависимости от того, покупка или продажа квартиры предстоит.
Обязательный сбор, который неизбежно придется заплатить покупателю жилой недвижимости, — это государственная пошлина за регистрацию недвижимости.
Я сопровождал продажу дома, был с покупателем. Ему понравился дом, и у него был брокер на стороне продавца. Он сказал, что на доме нет никаких обременений, все юридически правильно. Но не было смысла обманываться этими словами, поэтому я настоял на полной проверке всех документов продавца перед заключением сделки.
За 27 лет бурного развития рынка купли-продажи недвижимости в нашей стране, к сожалению, культура и стандарты работы агентств недвижимости не сложились. В результате клиенты не видят разницы в качестве и не могут оценить их услуги.
Чтобы определить, во сколько обойдется риэлтор, нужно понять, из чего складывается его гонорар. Стоимость будет зависеть от объема необходимой вам работы:
- поиск подходящей недвижимости или покупателя;
- юридическая экспертиза;
- помощь в оформлении ипотеки;
- документальное оформление сделки;
- полное юридическое сопровождение и многое другое.
Как получить кредит онлайн, получить кредит на карту?
Юлия Лурье считает, что снижение комиссионных связано не только с демпингом частных риэлторов, но и с прозрачностью и упрощением процессов подбора, проверки и продажи недвижимости.
Фиксированная ежемесячная плата отпугивает работников, считает эксперт. «В ходе своей работы я видел эксперименты с введением фиксированных зарплат для агентов по недвижимости. Они не привели ни к чему хорошему. Как только появляется зарплата, мотивация и активность агентов по недвижимости сразу падает.
Риэлтор знает потребности покупателей и может быстро найти недвижимость, отвечающую всем критериям клиента и продавца, чтобы помочь продать дом или землю как можно быстрее и выгоднее. Эта услуга пользуется спросом, хотя и стоит недешево. Однако многие люди не понимают, в чем его суть и почему они должны платить лишние деньги посреднику.
В результате агентства страдают от высокой текучести кадров, 9 из 10 сотрудников не имеют необходимого опыта и нормального дохода, поэтому теряют интерес к профессии и клиентов.
Если речь идет о квартире или земле, то около 50-100 рублей.
Дело в том, что агенты «кормятся» пешеходными переходами и телефонными звонками: поэтому они находятся в постоянном поиске новых объектов для аренды и продажи, собирают фотографии и размещают их во всех возможных источниках. И все это в огромном количестве — тысячи, десятки тысяч предложений.
Если услуги агента по недвижимости требуются покупателю недвижимости, договор подписывается, когда покупатель обращается в агентство недвижимости. Продавец подписывает договор с риэлтором непосредственно перед заключением договора купли-продажи.
Единой платы за услуги агентов по недвижимости не существует.
Все граждане Российской Федерации, имеют право на получение бесплатной юридической помощи в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 года.
Аренда: тоже стали брать меньше
И арендный рынок не остается в стороне от общих тенденций: снижается стоимость найма, размер залога и комиссионные. Напомним, что в «тучные» годы в Москве арендатору приходилось отдавать тройную цену, но сегодня это уже не так. По оценке Константина Манченко (АН «Теремок», г.Пушкино), риелторы берут 30-60% от стоимости месячного проживания, реже – 60-100%. Мария Литинецкая («Метриум Групп») считает, что комиссионные составляют в среднем от 20% до 80% размера ежемесячного платежа.
«Проходной процент на рынке аренды столицы составляет на сегодня не более 50%. Есть, конечно, объявления, в которых размер комиссии указан 100%, но я не представляю, кто в наше экономически сложное время будет платить такую сумму», — высказывает свою точку зрения Никита Орлов (АН LIANA).
Страховые депозиты (залоги) тоже уменьшились, часто и они составляют половину месячного платежа. В Подмосковье аренда дешевле, соответственно, и услуги риелтора стоят меньше, и, кстати, там вообще могут не брать залог.
По информации Константина Манченко («Теремок»), работающего в подмосковном Пушкино, раньше комиссионные платил арендатор, а сегодня при большом количестве предложений и высокой конкуренции – арендодатель. В некоторых случаях стороны платят поровну. Елена Танаева («Мегаполис-Сервис», Орехово-Зуево) утверждает, что пока еще за услуги риелтора расплачивается наниматель.
В Москве все же в большинстве случаев комиссию платит арендатор. Арендодатель берет на себя расчеты с посредником в дорогих проектах, когда, по данным Никиты Орлова (АН LIANA), ежемесячная сумма арендных платежей составляет от 60 до 100 и выше тыс. руб.
Услуга арендатору состоит в том, что риелтор ищет съемную квартиру – подбирает варианты, обзванивает, выясняет условия хозяина, организует просмотры, составляет договор. Арендодателю риелтор, соответственно, помогает найти жильца, размещает объявления, а также предупреждает возможные риски – нежданный переезд, «пересдачу» метров другим нанимателям (субаренду), использование жилья для каких-то других целей. Все эти пункты прописываются в договоре.
Как дополняет Оксана Полякова, заместитель директора департамента аренды квартир «ИНКОМ-Недвижимость», в компании сотрудничество с клиентами продолжается и после заключения сделки — собственники жилья получают «Гарантийное обязательство», и, согласно этому документу, агентство поддерживает клиентов в течение всего периода найма, помогает урегулировать споры. Арендодателям услуги «ИНКОМ-Недвижимость» оказывает бесплатно: компания заинтересована в том, чтобы ее база данных постоянно пополнялась. «Гарантийные обязательства» действуют в отношении клиентов-арендаторов, они входят в комплекс услуг при стандартной оплате.
Услуги частных риелторов в сфере аренды стоят примерно столько же, но надо иметь в виду, что некоторые частники грешат тем, что заявляют изначально не всю сумму, и потом клиенту приходится доплачивать.
Ответственность агентства и титульное страхование
Прежде всего стоит сказать, что каждый риелтор представляет своего клиента и защищает его интересы и права при продаже квартиры. В большинстве случаев агент по недвижимости указывает в договоре с клиентом, что он не несёт ответственности и не является гарантом.
Согласно законодательству Российской Федерации любая сделка может быть оспорена в ходе свадебного разбирательства при подаче искового заявления.
Покупатель недвижимости рискует своими деньгами, а продавец имуществом. Государство также не предоставляет никаких страховых компенсаций в случае, если покупатель попался на мошеннические схемы.
Для того чтобы не попасть в ловушку, стоит проработать все варианты рисков и перестраховаться:
- обращаться только к проверенным специалистам. Хороший риелтор умеет отличать «чёрную» квартиру от хорошей. Как показывает практика, он дорожит своим именем.
- титульное страхование – это не самая дешёвая услуга (в среднем, она составляет от 0,2-0,4% от стоимости квартиры) и являет собой страховку сроком на один год.
Что входит в услуги риэлтора
Главная обязанность риэлтора – это учет пожеланий и просьб своего клиента в отношении покупаемой/продаваемой квартиры. Например, если за помощью обратится Покупатель, специалист:
- Обсудит со своим клиентом, какую недвижимость тот хотел бы приобрести (ее технические характеристики, месторасположение, инфраструктура окружающего района и пр.).
- Продумает и выберет все подходящие варианты, проведя ряд аналитических действий (сюда входит анализ цен, анализ предложений рынка недвижимости, работа с информационной базой, проверка достоверности сведений о Продавцах и квартирах).
- Обзвонит потенциальных Продавцов или свяжется с ними иными доступными способами, чтобы договориться об осмотре жилых помещений и обсуждении всех нюансов.
- После выбора конкретного предложения – поможет Покупателю собрать необходимую документацию и проверить документацию, предоставляемую Продавцом.
- Займется разрешением всех юридических и правовых вопросов вплоть до того момента, пока стороны не подпишут договор купли-продажи квартиры, не проведут взаиморасчеты и не перерегистрируют переход права собственности в Росреестре.
Если за риэлторским сопровождением обратится Продавец, специалист будет действовать примерно в том же ключе. Единственная разница – в случае продажи риэлтор займется не мониторингом имеющихся предложений, а распространением рекламы о квартире.
Некоторые риэлторы также заявляют, что они могут заняться передачей денег (например, уплатить второй стороне задаток, внести средства по основному договору купли-продажи и пр.). Чтобы обезопасить себя и свои сбережения, участникам сделки рекомендуется самостоятельно участвовать во всех денежных операциях, а не передавать это дело в руки риэлторов, доверенных представителей и иных 3-их лиц.
Сколько Стоят Услуги Риэлтора При Продаже Дома С Земельным Участком В 2021 Году
Так, если квартира еще не приватизирована и необходимо провести ее приватизацию, или же снять обременения с жилья, тогда соответственно стоимость услуг специалиста возрастает и рассчитывается в каждом случае индивидуально.
Приобретение квартиры для многих граждан является одной из самых важных сделок в жизни. Поэтому в таких случаях важно уделить внимание каждому отдельному нюансу, чтобы избежать проблем с приобретенной недвижимостью в дальнейшем.
В соответствии со ст. 217.1 НК от налогов при продаже недвижимого имущества освобождаются люди, владевшие им не менее 5 лет (Для некоторых категорий недвижимости – 3 года). Для освобождения от налога продавец ЗУ с домом подает заявление в ФНС.
При оформлении договора агентствами недвижимости сумма оплаты берется в 3 – 10% от цены. При этом необходимо учитывать, что риэлторы в таких агентствах обычно не являются юристами. При оформлении сделки такие риэлторы обращают внимание только на технические детали, а юридические тонкости им не всегда понятны. При появлении же каких-то проблем все издержки несут заказчики, а риэлтор не несет никакой ответственности.
Заключение договора с риэлтором является согласием клиента с условиями оказания услуг и их стоимостью. Значит, заранее необходимо изучить информацию о том, из чего она складывается, ведь риэлторские услуги являются комплексными. В них входит:
- осуществление поиска жилплощади по тем параметрам, которые устанавливает покупатель, или оптимальный вариант продажи квартиры;
- полное сопровождение сделки с проверкой документов на юридическую чистоту, представление интересов клиента на всех этапах. При этом должны соблюдаться все нормы жилищного законодательства.
Обращение в реэлторское агентство дает возможность гражданину не заниматься самостоятельным поиском покупателя на свою квартиру или желаемого жилья для покупки. Он может быть уверен, что за него будут изучены все объявления, отсеяны варианты, которые явно не устроят заказчика услуги, а также документы на квартиру будут полностью проверены и составлен грамотно договор сделки.
После выбора риэлтора или организации остается заключить с ними договор на оказание услуг. В нем обязательно должны быть указаны следующие параметры:
- полный перечень услуг, которые риэлтор обязан оказать в ходе конкретной сделки;
- стоимость услуг и порядок оплаты;
- при продаже квартиры оценка ее стоимости;
- при покупке – перечень требований, которым она должна соответствовать;
- порядок предоставления необходимых справок;
- опись документов, полученных от клиента;
- ответственность каждой из сторон договора;
- срок действия соглашения и порядок его расторжения;
- реквизиты сторон.
Следует уточнить, что перед подписанием клиент обязан внимательно изучить все пункты. Он вправе внести свои изменения, если они не противоречат законодательству.
Сколько стоят услуги риэлтора при покупке и продаже квартиры?
Ежедневно в сфере недвижимости совершается тысячи сделок с жильем. Естественно, далеко не все знают тонкости и нюансы процедур, которые необходимы для выгодной покупки или продажи апартаментов. Да и в юридическом оформлении документации на объекты недвижимости мало кто разбирается. Вся эта работа ложится на плечи специалистов. И в этой связи многих интересует вопрос о том, сколько риэлторы берут за продажу квартиры? Рассмотрим его подробнее.
Парадоксален другой момент. Нередко случается и так, что покупка апартаментов посредством личного партнерства с девелопером обходиться дороже, чем когда эти же хоромы приобретались бы с участием агента. Чем можно объяснить такое противоречие? Все дело в том, что маститые специалисты по недвижимости находятся с застройщиками не только в рамках делового сотрудничества, но и стараются установить с ними «теплые» отношения. Естественно, имея такой козырь в рукаве, можно добиться определенной скидки для своего клиента, и тогда риэлторская контора точно зафиксирует сделку. Но опять же, далеко не каждый агент недвижимости сможет установить дружеские отношения с девелопером: это под силу только опытным специалистам, которые работают на рынке длительное время.
Одним из распространенных вариантов для риэлторов является получение комиссии в виде процентов от продажи квартиры. То есть, чем дороже недвижимость, тем больше и процент. Однако при этом найти покупателя гораздо сложнее и сбивать цену совсем невыгодно, ведь тогда и зарплата у риелтора будет гораздо ниже. На такие условия пойдет далеко не каждый покупатель, поэтому этот вариант не считается самым практичным и удобным.
Но есть и аргументы в пользу того, что платить должны обе стороны, ведь помощь профессионала нужна каждому, а значит и сума комиссии должна быть поделена на двоих. Хотя во всем мире популярна практика, когда проведение сделки оплачивает тот, кто первый обратился за помощью. Данная тенденция набирает свою популярность и в Российской Федерации.
Важно! Большинство агентств недвижимости и индивидуальных риелторов оценивают свои услуги в виде процента от стоимости соглашения. В среднем по стране процент риэлтора от сделки составляет 2-3%, но существуют организации, вознаграждение которые составляет не менее 5% от стоимости приобретаемой или реализуемой жилплощади.
Обычные россияне редко становятся участниками сделок купли-продажи. Приобретение или реализация недвижимости случается в жизни среднестатистического гражданина не больше 1-2 раз. Именно поэтому большинство продавцов и покупателей не имеют необходимых навыков и знаний и бояться самостоятельно продавать или покупать квартиру. Кроме того, причинами, побуждающими граждан обращаться в риелторские агентства, являются следующие факторы:
Другой вариант – фиксированный процент, который никак не зависит от стоимости квартиры. В таком случае риелтор может скинуть цену или же наоборот поднять для того, чтобы сделка оказалась выгодной для всех сторон. Но и здесь есть свои нюансы. Если дом или другой объект стоит недорого, то посредник сможет легко провести это дело и получить свою зарплату. Если же речь идет о квартире, которая стоит больше 8 миллионов, то ему придется долго искать покупателя. При этом он получит ту же сумму, что и от продажи небольшого дома. Это не совсем выгодно, учитывая то, что часть заработанных процентов придется отдать агентству. Кроме того, не каждый покупатель или продавец захочет платить риэлтору комиссию, которая равна половине стоимости недвижимости.
Но есть и аргументы в пользу того, что платить должны обе стороны, ведь помощь профессионала нужна каждому, а значит и сума комиссии должна быть поделена на двоих. Хотя во всем мире популярна практика, когда проведение сделки оплачивает тот, кто первый обратился за помощью. Данная тенденция набирает свою популярность и в Российской Федерации.
Нюансы и порядок оформления купли-продажи дачи
- Название документа вместе с местом и числом составления, именами и фамилиями участников сделки и их паспортными данными, включая место регистрации. Вписывается номер доверенности с числами оформления и фамилией нотариуса.
- Подробное описание самого предмета договора. Перечисляется количество объектов (дом и участок) вместе с уникальными характеристиками, видом использования, номерами кадастрового и технического паспортов, свидетельства о праве собственности.
- Перечисление положений ряда законов и кодексов, регламентирующих процедуру покупки и продажи.
- Стоимость дома, поскольку земля и постройки неразрывно связаны с ним и переходят как единое целое. Если намеренно прописывается более низкая цена, чтобы избежать увеличения налога, то риски повышаются и споры будут решаться в судебном порядке.
- Способы расчетов вместе с сроками и порядком перечисления. Наиболее выгодно использовать банковскую ячейку, взятую во временную аренду.
- Пункт о совмещении соглашения с актом передачи и приема, от которого теперь можно отказаться.
- Описание прав и обязанностей, степень ответственности сторон при возникновении определенных ситуаций.
- Форс-мажорные обстоятельства, повлияющие на расторжение соглашения.
- Процедура разрешения споров, особенно связанных с исполнением обязательств.
- Подписи участников сделки, поскольку их может быть несколько, с полной расшифровкой. За покупателя или продавца сможет расписаться законный представитель, что нужно зафиксировать в договоре.
Материальные затраты придется понести в любом случае, поэтому нужно хорошо взвесить свои силы и финансовые возможности. Особых трудностей покупка дачи не вызывает, помощь третьего лица позволяет ускорить проведение процесса и избавляет от необходимости собирать документы и бегать по инстанциям.
Спасибо, риэлтор с вами скоро свяжется
Лично я почти никогда не беру в процентах. Стоимость услуг фиксированная 70, 100, 120 тыс. рублей и прописывается в договоре. И только, когда речь идет об эксклюзивных дорогих квартирах стоимостью от 12 млн. рублей и выше, то можно говорить об 1 % проценте риэлтора со сделки.
- Альтернативная сделка по обмену жилья с получением доплаты. Продажа 3-х комнатной квартиры на ул. Большая Академическая (Цена квартиры 8.7 млн.) и одновременная покупка 2-х комнатной квартиры в другом районе. Комиссионное вознаграждение 170 тысяч рублей. С хозяйкой обговорили заранее — отразили и зафиксировали в соглашении.
- Продажа 2-х комнатной бизнес-класс ул. Кировоградская. Стоимость квартиры 17.3 млн. рублей. С собственницей, после непродолжительных торгов по риэлторской комиссии, полюбовно пришли к знаменателю в 150 тысяч рублей.
- Продажа 2-х комнатной квартиры ул Коккинаки метро Аэропорт. Стоимость квартиры 6.8 млн. Цена услуг риэлтора «под ключ» 100 тысяч рублей.
- Сопровождение сделки покупки 1 комнатной квартиры на ул. Федора Полетаева в Кузьминках. Со всеми проверками на юридическую чистоту, риэлтор покупательнице обошелся в 50 тысяч рублей.
- Срочная продажа 1 комнатной на Южнобутовской улице. Услуги риэлтора под ключ продавцу стоили 100 тысяч рублей.
- Продажа комнаты в коммуналке ул. Василисы Кожиной на Филях. Вознаграждение агента 100 тысяч рублей.
- Покупка новостройки от застройщика в Павшинской пойме. Заказчик выплатил риэлтору 25 тысяч рублей
Какой Процент Берут Риэлторы За Продажу Дома 2021 Год
В общем, способы оплат услуг риелтора бывают разными. Но вы, наверное, хотите задать самый сакраментальный вопрос: «Так сколько?» Отвечаем: в среднем от 3 до 6% от стоимости недвижимости, если агентство устанавливает процентную ставку, но в любом случае не менее 30 тыс. рублей.
Возможно, вы удивитесь и даже возмутитесь: «Такие деньги?! Я вот слышал, один мой знакомый вообще 15 тысяч за сделку заплатил!» Не спорим, такое возможно. Вот только хочется поинтересоваться, как прошла сделка, и не было ли потом судебных разбирательств. Не было? Значит, знакомому крупно повезло. Ни одно приличное агентство не станет работать за такое вознаграждение — ведь это означает вести убыточный бизнес. А вот частный маклер может и согласиться. Только он не гарантирует ни юридическую безупречность сделки, ни физического освобождения квартиры, ни выписки прежних владельцев – вообще ничего. И найти его в страшный час «икс» будет труднее, чем поймать золотую рыбку в грязном пруду.
Особый случай – альтернативная сделка, которая представляет собой две сделки, неразрывно связанные между собой: продажу прежнего жилья и покупку нового. В такой ситуации, как правило, агентство заключает с клиентом не один, а два договора, в каждом из которых свой объект. А вот комиссионные рассчитываются по-разному: одни компании берут процент за всю сделку сразу, другие – отдельно процент с продажи и процент с покупки, а третьи – вообще фиксированную сумму.
Предварительно выясните, как именно происходит оплата услуг того агентства, куда вы хотите обратиться за помощью. При нынешнем разнообразии вы сможете выбрать способ расчета комиссионных, который вам кажется наиболее удобным. Однако, если расценки окажутся ниже указанного выше минимума, не спешите радоваться. Чрезмерно «демократичные» цены могут быть и осознанным маркетинговым ходом, чтобы вытеснить конкурентов (демпинг), и следствием недостаточной квалификации сотрудников и даже «несерьезности» компании. Поэтому постарайтесь сначала досконально узнать, что это за агентство, сколько лет оно на рынке, где оно находится (стоимость услуг отчасти зависит от арендной платы), располагает ли оно юридической службой, есть ли у него свой сайт, как отзываются о нем в Интернете и т.д.
Следует отдельно оговориться, что не всегда человек, пришедший в агентство, собирается «купить» весь комплект риелторских услуг, начиная с ознакомительной беседы и заканчивая физическим освобождением жилья. Это, конечно, идеальный вариант, но в жизни бывает так, что клиенту нужна какая-то одна отдельная услуга. При таком раскладе «процентный» способ оплаты сразу отпадает, так как еще неизвестно, будет ли сотрудничество продолжено. Нижегородские агентства в своем прайс-листе это мудро предусмотрели и указали, что один просмотр для покупателя или показ для продавца стоит до 5 000 рублей, справки из БТИ, выписки из лицевого счета стоят около 2000 рублей и т.д.
Еще один вопрос, на который современное риелторское сообщество не дает однозначного ответа. Тем не менее, эта злободневная тема активно обсуждается на форумах. Участники данной дискуссии занимают одну из четырех позиций: платит продавец, платит покупатель, платят оба поровну и, наконец, платит тот, кто больше заинтересован в сделке и обратился за помощью в агентство. У каждого свои аргументы, причем неслабые!
Во-первых, продавцу намного легче выполнить финансовые обязательства перед риелтором: ведь он получает «чемодан денег» за свою собственность. А вот покупателю нужно выложить круглую сумму за искомую квартиру да еще и за услуги агентства – притом свои кровные, наличные, «нажитые непосильным трудом». (Если, конечно, только сделка не альтернативная). Вывод: платить должен продавец.
Во-вторых, покупатель рискует гораздо больше продавца. Если с документами что-то не в порядке, и сделка будет признана недействительной, и именно он останется без крыши над головой и без копейки! Конечно, суд вынесет решение в его пользу, но 10 тысяч рублей в месяц никого не спасут. Кроме того, прежние хозяева могут медлить с физическим освобождением квартиры и с выпиской. На самом деле опасностей довольно много — все перечислять не будем. Главное, что без скрупулезной работы юриста и утонченной дипломатии риелтора здесь не справиться. Без агентства никуда. Вывод: платить должен покупатель.
В-третьих, и продавец, и покупатель пользуются услугами профессионалов. И тот, и другой получает квалифицированную помощь в решении жизненно важных проблем. Невозможно сказать, что труднее, купить квартиру или продать – все зависит от конкретного объекта и конъюнктуры рынка. Ясно одно: специалист по недвижимости работает и на покупателя, и на продавца (даже если в агентство обратился только один из них). Вывод: платить должны оба.
И, наконец, в-четвертых, весь цивилизованный мир давно пришел к тому, что клиент заключает с агентством эксклюзивный договор (ЭД): ты сотрудничаешь только с нами, а мы делаем все, что в наших силах. В России риелторский бизнес относительно молод, но и в нашей стране все больше специалистов работают по ЭД. Итак, в агентство пришел человек, подписал эксклюзивный договор, ему помогли, сделка свершилась, ура! Кто платит? Тот, кто заказывает музыку! А с какой стати другой участник сделки будет доставать кошелек? Он, может быть, и в мыслях не держал прибегать к услугам риелтора. Вывод: платить должен тот, кто обратился в агентство за помощью.
Позволим себе заметить, что наиболее справедливо, когда риелтору платит тот, кто к нему обратился. Осмелимся предположить, что скоро так и будет. Услуги риелтора становятся все популярнее, и через какое-то время у каждого (как на Западе) будет «свой» специалист по недвижимости. Но уже сейчас не стоит забывать, что мы платим специалисту по недвижимости не только за оптимальное решение квартирного вопроса в кратчайшие сроки, но и за безопасность сделки, что особенно важно. Кроме того, агентство помогает сторонам переговоров «прийти к общему знаменателю» и разрешает конфликты между ними. А еще… ну разве не стоит благодарности человеческое участие риелтора, его терпение и забота, его слова поддержки, когда вы уже совсем отчаялись?
Мнение эксперта
Директор АН «Виват-Риэлти» Елена Недоспасова:
— Раньше многие не понимали, за что платить специалисту по недвижимости. К счастью, сейчас наблюдается положительная динамика в этом отношении. Большинство людей осознает ценность риэлторских услуг. Но не всегда морально готовы за них платить столько, сколько они действительно стоят. Как показывает наша практика, средняя сумма, которая является психологически приемлемой для клиентов, составляет 50 тысяч рублей.
Конечно, среди посредников-одиночек встречаются те, кто декларирует очень низкие цены. В связи с этим особенно хочется подчеркнуть: риэлторские услуги нигде не стоят дешево! Просто агентство честно указывает, на какие деньги оно претендует, а частные маклеры получают их путем обмана (так называемая скрытая комиссия). И получается, что в агентстве запросили 70-80 тыс. рублей и взяли строго по прайс-листу, а частный маклер назвал сумму в 30 тыс. рублей, а на самом деле взял все 100-130 тыс. рублей! Впрочем, особенность отечественного менталитета такова, что иногда люди сами хотят быть обманутыми. Одна наша клиентка открыто сказала: «Лучше бы я не знала, сколько плачу!». Печальная тенденция. И опасная.
Когда заходит разговор о цене, задача риэлтора — объяснить человеку, что он получает от агентства. Далеко не все обращают внимание на такую неотъемлемую часть нашей работы как анализ ситуации на рынке, маркетинговое исследование и создание бюджета сделки (причем таким образом, чтобы клиент мог и удовлетворить свои потребности, и заплатить нам). Мы находим самый оптимальный вариант для покупки или продажи, определяем наилучшую цену, на которую, однако, вы и вправду можете рассчитывать. Такие действия специалиста трудно «выложить на бумагу», но они очень важны.
Риэлтор знает запросы покупателей и может быстро найти объект, подходящий клиенту по всем критериям, а продавцу — помочь как можно скорее и выгоднее продать его дом или участок. Эта услуга пользуется спросом, несмотря на то, что стоит недешево. Однако многие не разбираются в ее сути и не понимают, за что нужно переплачивать посреднику. Попробуем во всем разобраться.