Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Продажа одежды через социальные сети с чего начать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Оптимальным режимом налогообложения для интернет-магазина по продаже одежды считается упрощенная система. Для того чтобы работать по ней, нужно подготовить соответствующее заявление в налоговую инспекцию и передать его вместе с бумагами для регистрации бизнеса. Если вы не сделаете это, вас автоматически внесут в категорию плательщиков налогов, работающих на общих основаниях (дорого, неудобно, требуется бухгалтер).
Выбор системы налогообложения
При УСН вы платите или 6% от общей выручки, или 15% от разницы между валовыми доходами и подтвержденными доходами. Какой вариант является более выгодным, можно посчитать самостоятельно, используя одни и те же данные.
Еще один важный момент – это работа с кассовым аппаратом. Принимая в счет оплаты за свои товары наличные средства, вы обязаны проводить подобные операции через данное устройство и предоставлять покупателю чек. Подумайте и посчитайте, есть ли смысл покупать, регистрировать и обслуживать кассовый аппарат, если можно предложить клиенту воспользоваться безналичной формой расчетов.
Реализация одежды через интернет, кроме вышеуказанных документов, не требует получения лицензий или оформления дополнительных разрешений. Это важное обстоятельство существенно упрощает регистрацию бизнеса.
Как продавать одежду через интернет Вконтакте?
Как открыть интернет-магазин Вконтакте? Алгоритм действий несложный. Торговую площадку в этой соцсети часто создают параллельно с полноценной торговой платформой на базе бесплатного движка. Но успешные продажи начнутся, только если уделять достаточно внимания SEO-продвижению и наполнению качественным контентом онлайн-площадки, увеличению числа подписчиков. Если предприниматель не уверен в своих силах, для этих целей лучше нанять фрилансера-администратора.
Первый шаг – это создание интернет-магазина, его наполнение, реализация рекламных кампаний. Затем необходимо заняться привлечением новых покупателей, заинтересовать их в покупках, особенно повторных. Главные факторы, которые влияют на этот процесс, – ассортимент и стоимость. Если хорошо наполнить каталог и предложить покупателю выгодную цену, он предпочтет выбрать именно это предложение. Привлечь целевую аудиторию поможет использование хештегов (например, #obnova, #sale), которые упрощают поиск нужного товара.
Продавая одежду через Вконтакте, необходимо с самого начала создавать базу постоянных клиентов, делать все, чтобы они остались довольными и сделали повторную покупку. Очень важно помочь с выбором правильного размера, фасона одежды. Чтобы по максимуму качественно продемонстрировать одежду, на сайте можно выкладывать тематические видеоролики, использовать программы для виртуального подбора одежды, обеспечить удобный интерфейс и быстрый переход по страницам, создать онлайн-консультацию.
Совет: для получения дополнительного заработка в свободное время стоит воспользоваться предложениями сайтов, где можно заработать деньги, выполняя задания (например, SEOSPRINT, PROFITCENTER, Vktarget, Free-lancе и др.).
Определение концепции
Если вы не знаете, с чего стоит начать и что вообще нужно, чтобы успешно открыть интернет-магазин одежды и эффективно его раскрутить, то необходимо определить такой стиль, который останется востребованным еще долгое время.
Например, наиболее популярными стилевыми решениями текущего года являются:
- Бохо (мода 90-х гг.).
- Гранж (образ бунтарей).
- Деловой стиль (классические офисные костюмы, элегантные платья).
- Кэжуал.
- Классика (рубашки, брюки, юбка-карандаш, галстуки).
- Романтика (легкие летние платья, свободные шорты и штаны).
- Стиль хипстеров (различные толстовки, свитшоты, худи, стильные очки и шапки, браслеты).
- Спорт (топы и леггинсы для тренировок, футболки).
- Спецодежда (униформа для сотрудников поликлиник, заводов, магазинов и так далее).
- Школьная форма (единый дресс-код в школах).
Как продавать через соцсети легально – важный вопрос. Незнание юридических моментов не освобождает от ответственности и штрафов, в случае обнаружения нарушений. По законодательству многих стран торговля через социальные сети имеет ряд требований со стороны государства.
Если речь идет не о разовой продаже, а о систематическом бизнесе и получении дохода, то потребуется регистрация как предпринимателя, налоговый учет и отчетность. От продавца в Беларуси потребуется регистрация в Торговом реестре Республики Беларусь.
На Украине, для законности онлайн-торговли, нужна регистрация как ФЛП (физическое лицо предприниматель) или ООО (общество с ограниченной ответственностью). Для небольших компаний с оборотом до 5 миллионов гривен в год, первый вариант предпочтительней. Он позволяет работать (при товарообороте до 1 миллиона гривен) без кассовых аппаратов и с более простой отчетностью.
За нарушения, ведение деятельности без оформления, предусмотрена административная или юридическая ответственность.
Покупателей в соцсетях могут ждать и неприятные сюрпризы: низкое качество, несоответствие внешнего вида, характеристик, поломки в течение гарантийного срока. И если к компании владельца сайта интернет-магазина обратиться просто, то найти реального человека только по нику в соцсетях не всегда удается. А перестать работать и отвечать на сообщения он может в любой момент. Защититься от недобросовестных продавцов поможет просмотр странички: стаж работы, отзывы других, указание свидетельства о регистрации, ИНН, номера ИП, наличие сайта.
Несмотря на риски, продажи в сети неуклонно растут. Зачастую это экономно и удобно для покупателей. Продавцы экономят на аренде, количестве сотрудников и охотно вкладывают силы в развитие бизнеса. Социальные сети перестают быть просто местом для общения, а становятся популярными инструментами продаж.
Интернет-магазин может вести сотрудничество с двумя основными клиентскими группами:
- В2В («бизнес для бизнеса»). Речь идет о взаимодействии с представителями бизнеса, которые покупают товары оптом: поставщики, салоны красоты, производственные предприятия, другие. Работа с В2В-аудиторией отличается длительным циклом сделки, а также участием в ней большого количества лиц, не принимающих решения, а лишь собирающих информацию;
- В2С («бизнес для потребителя»). Это розничные клиенты, покупающие одежду для личного использования или на подарок. Цикл сделки – короткий, редко превышает 1-2 дня.
Бизнес-клиенты нуждаются в детализированных прайс-листах, презентационных материалах, длительных консультациях и существенных выгодах. Розничные покупатели менее требовательные, они активно реагируют на небольшой дисконт и другие программы, помогающие экономить. Портрет В2В клиентов индивидуализированный, В2С потребителей разделяют по следующим признакам:
- демографические: пол и возраст, семейное положение, наличие/отсутствие детей;
- социальные: уровень дохода, место работы и специальность;
- географические: населенный пункт, климатические и региональные особенности;
- психологические: интересы, боли, потребности, образ жизни.
Будущий сайт должен быть быстрым, иметь адаптивный дизайн и дружелюбный юзабилити. Для предпринимателей доступно несколько вариантов:
- покупка готового сайта с предварительной проверкой всех параметров, коммерческих показателей, возраста домена и возможных блокировок. Плюс – не нужно заниматься разработкой, минус – можно купить некачественный продукт;
- заказ в веб-студии. Потребуется солидный бюджет: цена зависит от сложности технического задания, количества страниц и дополнительных элементов. Срок разработки превышает 4-5 недель, этот вариант подходит для предпринимателей, которые хотят создать интернет-магазин с уникальными возможностями, располагая временем и денежными средствами. Альтернатива для экономии – частные программисты, которые курируют проект самостоятельно и берут минимум на 30% меньше, чем студии;
- платформы для интернет-магазинов. Оптимальны по цене, качеству и скорости создания (не более 1 дня), нередко в тарифы включены хостинги (не нужно оплачивать отдельно). Доступны адаптивные шаблоны, сегментированные по товарным категориям, готовые интеграции и перспективы для выхода на дополнительные каналы сбыта, например, маркетплейсы.
Открытие интернет-магазина
Бизнес по продаже одежды через интернет заключается в следующем. Первое – поиск поставщиков. Для интернет-магазина очень важно иметь качественный товар. Можно создать свой склад, где будет храниться одежда, а можно договориться с поставщиком о том, что одежда будет забираться с его склада по каждому заказу. Второй вариант дешевле в независимости от одежды, ее качества и бренда.
Чтобы открыть интернет-магазин, нужен сайт. Для сайта – хостинг и домен, на которые можно найти низкие цены. Хостинг оплачивается каждый месяц. Понадобится также зарегистрировать юридическое лицо (ООО или ИП), чтобы не иметь проблем с налоговой инспекцией.
Важно предусмотреть способы оплаты и доставки, должен быть выбор, чтобы покупатель нашел что-то подходящее для себя.
Проведение конкурентного исследования
Для проведения исследования выбираются ТОП-10 конкурентов, что выполняется с помощью ручного поиска в Google или Яндекс по релевантным запросам. Названия компаний-конкурентов и ссылки на их официальные сайты заносятся в сводную таблицу, оценка осуществляется по следующим критериям:
- общее качество сайта интернет-магазина: юзабилити, структура, контент, семантическое ядро;
- политика ценообразования в стандартные периоды и во время акций;
- наличие бонусной программы и выгод для покупателей;
- способы оплаты и доставки, условия для бесплатной транспортировки посылок;
- дополнительные услуги, например, индивидуальный подбор одежды под параметры, наличие шоурума, иные;
- разнообразие ассортимента и маркетинг для привлечения, удержания клиентов и стимулирования повторных обращений.
Подготовка ассортимента
Самыми ходовыми моделями одежды являются решения на каждый день, к этой группе относятся брюки и джинсы, юбки и платья, блузы, футболки, шорты и другие варианты по сезону. Дополнительно – домашняя одежда, нижнее белье, чулочно-носочные изделия и аксессуары (кепки, шапки, шарфы, ремни, прочее). Для повышения среднего чека в ассортимент внедряют сумки, рюкзаки и клатчи. В каталоге может быть представлена стандартная одежда, ориентированная на широкую аудиторию, или модели для узких сегментов:
- женская одежда больших или маленьких размеров;
- модели для беременных и кормящих мам;
- продукция для спорта – от костюмов до специальных перчаток для тренировок;
- карнавальные костюмы или вещи для дома;
- вечерние наряды или тематические (свадьба, выпускной).
На этом этапе предприниматель должен решить организационные вопросы, необходимые для успешного запуска бизнеса:
- регистрация в статусе индивидуального предпринимателя через портал Elicense.kz, но потребуется электронная цифровая подпись. Процедуру в офлайне проходят в Центрах обслуживания населения;
- приобретение и подключение онлайн-кассы, без нее невозможно законно продавать одежду и другие товары, а также формировать чеки;
- выбор складского помещения, где запасы продукции будут храниться. Самый бюджетный вариант – долгосрочная аренда, склад может быть совмещен с небольшим офисом, где разместится персонал;
- заключение договоров со службами курьерской доставки и транспортными компаниями: они будут осуществлять доставку в определенных городах или по всему Казахстану.
Фото хорошего качества всего ассортимента товара — это обязательный атрибут группы в социальной сети, но кроме фото нужны хорошие описания, на которые не следует скупиться. Подробно опишите каждый товар, это заметно улучшит отношение пользователей социальной сети к вашему товару, а если мелочиться, то посетитель будет уходить, и вы не увидите не то, что продажу, а даже репоста вашей записи.
Далее нужно начать завлекать постоянных клиентов, для чего следует начать писать статьи на тему вашего магазина, например о косметике, и выкладывать их в созданной группе в одно и то же время. Такой подход позволяет привлечь постоянных клиентов, которые будут в одно и то же время приходить для чтения очередного поста или инструкции и найдут что-то новое в ассортименте вашего товара, а также помогут в раскрутке группы среди участников «Вконтакте».
Как только пользователи начнут обращать внимание на вашу группу и просматривать фото, начнутся вопросы, которых не следует бояться. Отвечайте, не тяните и завязывайте диалоги с посетителями. Вам нужно вести хорошие беседы с покупателями, а не просто отвечать да, нет, есть в наличии или нет; объясняйте им, но не усердствуйте, иначе им покажется, что они не компетентны в некоторых вопросах и уйдут от вас.
Пример: пользователь интересуется наличием футболки синего цвета, которой нет в наличие, не стоит отвечать ему коротко: «Нет», сформулируйте предложение таким образом, чтобы он зашел еще раз. Скажите, что на данный момент большим спросом пользуются футболки зеленого цвета и вот они то и есть у вас в наличии, а синего привезут немного позже. Постарайтесь заинтересовать его, напишите дату обновления товара, заставьте клиента прийти еще раз или направьте на что-то похожее, предложите товар, который, по вашему мнению, ему может понравиться.
Как сделать интернет-магазин одежды: технология бизнеса
Схема открытия магазина онлайн следующая:
- определить ассортимент, написать бизнес план;
- создать сайт, протестировать его на корректность работы;
- найти поставщика; договориться с ним о работе по дропшиппингу или купить минимальную партию товара;
- заполнить карточки товара, сделать описание ко всем или ведущим товарным позициям; добавить фотографии;
- решить вопросы оплаты и доставки;
- позаботиться о продвижении сайта в поисковых системах.
Важно! Пусть начинающего предпринимателя не вводит в заблуждение приведенный план – порядок действий может быть другим. При открытии онлайн магазина приходится делать все пункты плана одновременно: искать поставщиков, запускать сайт, делать фото и описания, давать рекламу.
Бизнес-план интернет-магазина включает:
| № | Статья расходов | Стоимость, руб. | Комментарий |
|---|---|---|---|
| 1 | Выбор ниши | — | Чем она уже, тем проще создать магазин в сети. |
| 2 | Поиск поставщиков | — | Потребует времени и дипломатического искусства для создания сети контактов. Желательно оговорить с поставщиком все детали будущего сотрудничества:- заказ минимальной партии товара;- оплата и предоплата;- сроки доставки, упаковка;- возврат бракованных изделий. |
| 3 | Создание и наполнение сайта с нуля | 100 000 — 300 000 | Сайт на базе шаблона обойдется в 10 000 – 50 000 р. |
| 4 | Продвижение сайта | от 15 000 в месяц | Эти деньги пойдут на сео-оптимизацию – создание положительного имиджа для поисковых систем. |
| 5 | Маркетинг | от 15 000 в месяц | Опытные бизнесмены рекомендуют тратить рекламный бюджет осмотрительно, распределяя его между разными видами рекламного продвижения, ежемесячно анализируя выгоды каждого из них. |
| 6 | Закупка первой партии товара | 20 000 – 50 000 | На этой статье расходов можно сэкономить, работая по схеме дропшиппинга. |
Где искать поставщиков для магазина
В России достаточно производителей одежды, с которыми можно наладить сотрудничество на выгодных условиях. Возможно, в вашем городе есть предприятие, специализирующееся на пошиве одежды: иметь поставщика «под рукой» и не зависеть от почты – большой плюс для бизнесмена. Если таких нет, поищите в ближайших городах. Найти предложения в Интернете не составит труда, но договариваться о серьезном сотрудничестве все же лучше лично.
Если в планах искать производителей на китайских площадках, придется внимательно изучить предложения (их много), сделать пробный заказ, сравнить условия, оценить качество товара. И учесть то, что товар из Китая идет в Россию больше месяца. Наиболее популярны у российских продавцов: Aliexpress, Alibaba, Таобао. С ними у российских предпринимателей налажены контакты. Иногда одежду покупают в европейских странах: Италии, Турции, Восточной Европе.
Важно! В интересах владельца интернет-магазина найти поставщиков, которые согласятся работать без предоплаты или по системе дропшиппинг (как правило, это молодые компании, сами заинтересованные в поиске рынка сбыта).
Аудитория вашей компании должна совпадать с аудиторией социальной сети. 2. Не должно быть барьеров для покупки вашего товара через соцсеть (например, в виде дополнительных регистраций, не оперативной обработки запросов или несвоевременных ответов на вопросы). 3. Необходимо инвестировать в свое сообщество/группу/страницу: наполнить актуальной информацией, уникальным контентом, наработать аудиторию и выйти на средний/высокий уровень вовлечения.
4. Важно достичь высокого уровня доверия (путем качественной работы с обратной связью, оперативной обработки заказов и др.).
5. Стоит понимать, что для того, чтобы наладить бесперебойные и эффективные продажи в Интернете, необходимо время (в лучшем случае месяца 3).