Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если разбил машину такси». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Самая большая ошибка, которую может совершить арендатор, попав в неприятную ситуацию на дороге – пытаться решить проблему своими силами. Даже если вы отлично разбираетесь в техническом устройстве машин и обладаете опытом в их ремонте, самостоятельно ремонтировать авто нельзя ни при каких обстоятельствах. Любое вмешательство, особенно если оно сопровождается разборкой арендованного автомобиля, расценивается как нарушение договора (как правило, в нем это отражено). И даже если работы выполнены успешно, не исключены неприятности. Обращаться в сторонние мастерские, не уведомив прокатную компанию, тоже не стоит.
На 100% избежать поломок, как мы отметили, невозможно, однако выбор надежной прокатной организации – ваш ключ к успеху и возможность снизить риски. Ее признаки:
- Новые автомобили. Как правило, чем моложе машина, тем меньше вероятность того, что она сломается без видимых причин.
- Иномарки. Увы, российские автомобили надежностью не отличаются, поэтому лучше сделать выбор в пользу компании с автопарком иномарок.
- Собственный пункт ТО. Регулярное техобслуживание позволяет выявить неполадки еще до того, как арендатор сядет в машину. После каждого клиента организация проводит диагностику автомобиля и исправляет проблемы при их наличии.
- Страховка. Все автомобили должны быть застрахованы. В идеале, не только по ОСАГО, но и по КАСКО – это снизит риски.
Попал в аварию на машине работодателя
Исполнение трудовых обязанностей оформляется не только трудовым договором, но и соглашением о материальной ответственности (частичной или полной). В документе указывается, за что и в каких ситуациях работнику придется возместить нанесенный материальный ущерб. Помимо этого прописывается сумма и порядок удержания с виновника аварии.
Даже если водитель разбил машину работодателя, возмещать материальный ущерб придется не во всех случаях. Например, в случаях, когда вина работника доказана, все зависит от решения страховой компании. Если они возместят ущерб в полном объеме, вряд ли работодатель будет предъявлять претензии к своему работнику.
Если же страховщик откажет в выплате компенсации, либо ее размер не покроет расходы по восстановлению авто, работодатель имеет полное право требовать возмещения имущественного ущерба с водителя предприятия, сидевшего за рулем авто в момент аварии. Если же он в добровольном порядке откажется возмещать расходы на ремонт транспорта, организация вправе обратиться в суд с требованием взыскать причиненный ущерб с работника. К исковому заявлению нужно приложить доказательства по рассматриваемому делу (договор о материальной ответственности, переписка со страховщиком, результаты независимой экспертизы и другие материалы). В этом случае исход будет зависеть от решения судьи.
В случаях, когда, водитель, управлявший авто не виновен в аварии, работодатель передает документы для возмещения ущерба в свою страховую компанию. Страховщик в свою очередь должен связаться со страховой компанией виновника происшествия и требовать с них уплаты для восстановления транспорта.
Работнику лучше не соглашаться возмещать ущерб в добровольном порядке, нужно разобраться в ситуации, возможно, он вовсе не должен ничего платить.
Почему служба такси не хотела быть ответчиком?
Ответчиком не хочет быть никто. Особенно если иск на миллионы рублей и нет прямой вины. Но если у водителя и ИП не было шансов не участвовать в деле, то у службы такси они нашлись.
Агрегаторы, которым все звонят для заказа такси, заключают с водителями и владельцами машин агентские договоры. Сами службы такси по документам оказывают информационные услуги: принимают звонки, передают их водителям и шлют смски клиентам. Они сами никого никуда не возят и не отвечают за безопасность пассажиров: в договорах обычно так и написано.
Услуги по перевозке пассажиров оказывает не служба такси, а водитель или владелец автомобиля. Пассажир об этом даже не задумывается, пока дело не доходит до возмещения вреда. Кажется, что машину предоставила крупная компания, она за всем следит и все проверяет. На самом деле вас вполне может везти ранее судимый водитель, которого давно лишили прав, а машина ему вообще не принадлежит.
Услуги по перевозке пассажиров оказывает не служба такси, а водитель или владелец автомобиля. Пассажир об этом даже не задумывается, пока дело не доходит до возмещения вреда. Кажется, что машину предоставила крупная компания, она за всем следит и все проверяет. На самом деле вас вполне может везти ранее судимый водитель, которого давно лишили прав, а машина ему вообще не принадлежит.
Как узнать, кто на самом деле оказывает услуги и к кому предъявлять иск?
Если вам причинен ущерб или вас обманули, вы не должны разбираться, кто на самом деле оказывал услугу. В суд можно подать на того, с кем вы общались, кому платили деньги и кто вам предоставлял информацию. Если получится узнать всех участников сделки, привлекайте к ответу всех. Суд разберется, кто конкретно виноват. Хотя, как показывает практика, разбираются не всегда правильно и на поиск справедливости уходят годы.
Вы не обязаны доказывать, какие там отношения у агента и исполнителя. Если заказали услугу в службе такси, пишите претензию туда. Если увидели в соцсетях рекламу курсов и заплатили конкретной компании, она и будет отвечать. Если купили путевку в турагентстве, вас там консультировали, там у вас брали деньги за тур и оформляли все документы, тоже можно привлекать турагентство как ответчика.
Может быть, посредник докажет, что не виноват. Например, что он не мог повлиять на исполнителя, сделал свою работу честно и сам был обманут. Пусть доказывает — это уже не ваши проблемы.
Не сможете разобраться сами — ищите юриста и подавайте в суд. Берите пример вот с таких настойчивых людей, которых не остановили решения двух инстанций. Даже если аргументы судов логичные и со ссылками на законы, это не повод опускать руки. Сами видите, как бывает: разобраться удается только с третьей попытки и через несколько лет.
Вы стали виновником ДТП
Попасть в дорожно-транспортное происшествие можно и по неосмотрительности, и из-за неблагоприятной обстановки на дороге. От аварии, как правило, никто не застрахован. Если, попав в нее, виновником оказались вы, то первоочередное условие — не следует бросать арендованную машину. Все может обойтись без существенных последствий. Порядок действий будет следующим: вызовите ГИБДД, информируйте арендодателя и предоставьте документы о нанесенном ущербе. После этого вопрос о выплате компенсации будет решаться со стороны владельца транспортного средства, но в рамках заключенного договора. Будьте готовы к тому, что восстановление ТС пострадавшей стороны может коснуться и вас. Это связано с тем, что страховой полис может полностью не покрыть затраты.
Нормы безопасности перевозки пассажиров
Таксисты, как и другие перевозчики, обязаны соблюдать правила безопасной транспортировки клиентов. Главной обязанностью выступает страхование автогражданской ответственности (ОСАГО), заключающееся в покупке соответствующего полиса. Согласно закону № 40-ФЗ (от 25.04.2002 года) страховка должна быть оформлена на каждое транспортное средство (ТС) независимо от статуса его владельца. Последним может выступить как физическое, так и юридическое лицо.
ОСАГО гарантирует гражданину, пострадавшему при ДТП, выплату денежного возмещения за причиненный вред. Ущерб, нанесенный потерпевшему лицу, покрывает страховая компания виновной стороны.
Плюс ко всему должны быть соблюдены следующие правила перевозки:
- исправность средства передвижения – автомобиль должен подвергаться своевременному техническому осмотру, выезд на вызов при наличии дефектов или неполадок в работе авто запрещен;
- наличие аптечки в салоне машины;
- оснащенность автомобиля удерживающим устройством, предназначенным для перевозки детей младше 12 лет.
Возмещение ущерба: кто несет ответственность и как действовать пассажиру
Возмещение физического вреда, полученного клиентом в аварии на такси, производится по полису ОСАГО страховой конторой виновника. В этом случае клиент имеет полное право требовать компенсацию. Причем если травмы вызвали необходимость длительного восстановления, то в сумму возмещения будет включена сумма заработка, утраченного за этот период. Также компенсируются траты на лечение – лекарственные средства, медицинские процедуры и прочее. Максимальный размер выплаты по ОСАГО составляет 500 000 рублей.
Виновником ДТП может выступить:
- Водитель другой машины. Обращаться с требованием покрыть ущерб необходимо в страховую компанию, предоставившую ему ОСАГО.
- Таксист. В этом случае запрос на компенсацию направляется либо в страховую контору водителя, либо страховщику компании по предоставлению услуг такси.
Если виновником ДТП выступил таксист-частник, то обращаться за компенсацией требуется в его страховую контору. В этом случае никто, кроме самого водителя не несет ответственности за происшествие.
Если же машина была вызвана по телефону или через мобильное приложение, то запрос направляется страховщику перевозчика либо компании-агрегатора. Согласно постановлению Пленума Верховного Суда РФ № 26 (от 26.06.2018 года), именно последний несет ответственность за вред, причиненный пассажиру в ходе поездки.
Процедура подачи запроса на выплату возмещения вреда начинается с выяснения данных страховой конторы виновника. Для этого можно обратиться напрямую к перевозчику или в службу поддержки агрегатора. Участники происшествия не имеют права скрывать подобную информацию. Далее, в течение 15 суток после ДТП страховщику подается заявление на компенсацию. К запросу прилагается ряд документов.
- паспорт;
- протокол ДТП;
- постановление об административном правонарушении (запрашивается в ГИБДД);
- медицинское заключение, фиксирующее факт травм;
- выписка из медкарты или истории болезни, если пострадавший в ДТП пассажир проходил длительное лечение;
- справка о размере заработка, если в сумму возмещения включается доход, утраченный за период восстановления здоровья.
Что делать, если поломалась арендованная машина?
Если случилось так, что арендованная машина поломалась во время поездки, не стоит ничего делать своими руками. Потребуется знать алгоритм действий, чтобы избежать серьезных проблем с компанией, которая позволила взять в аренду автомобиль.
Что делать:
Нужно остановить автомобиль даже в тех случаях, если появились просто посторонние шумы или рывки при движении.
Позвонить в компанию, где был взят арендованный автомобиль, и рассказать, что случилось с машиной.
Дальше нужно дождаться специалистов. До их приезда запрещено что-то делать с авто. Если человек начнет ремонтировать машину своими руками, компания может навешать ремонт на арендатора.
Когда специалисты приедут, они скажут, что именно случилось с авто. Мастера могут на месте устранить поломку или предоставить другую машину для поездки.
Если автомобиль поломался не по вине водителя, ему ничего не грозит. Бывают недобросовестные арендаторы, которые пытаются всеми силами скрыть собственную вину. В любом случае не получиться избежать ответственности, так как компания отправить машину на диагностику и экспертизу. Это позволяет понять, почему поломалось ТС.
Если виноват арендатор, будет удержана компенсация ущерба с суммы залога. Каждый водитель обязан оставлять определенное количество денег перед тем, как брать машину в аренду. Для того чтобы избежать серьезных последствий, нужно пользоваться арендованным автомобилем аккуратно.
Почему служба такси не хотела быть ответчиком?
Ответчиком не хочет быть никто. Особенно если иск на миллионы рублей и нет прямой вины. Но если у водителя и ИП не было шансов не участвовать в деле, то у службы такси они нашлись.
Агрегаторы, которым все звонят для заказа такси, заключают с водителями и владельцами машин агентские договоры. Сами службы такси по документам оказывают информационные услуги: принимают звонки, передают их водителям и шлют смски клиентам. Они сами никого никуда не возят и не отвечают за безопасность пассажиров: в договорах обычно так и написано.
Услуги по перевозке пассажиров оказывает не служба такси, а водитель или владелец автомобиля. Пассажир об этом даже не задумывается, пока дело не доходит до возмещения вреда. Кажется, что машину предоставила крупная компания, она за всем следит и все проверяет. На самом деле вас вполне может везти ранее судимый водитель, которого давно лишили прав, а машина ему вообще не принадлежит.
Услуги по перевозке пассажиров оказывает не служба такси, а водитель или владелец автомобиля. Пассажир об этом даже не задумывается, пока дело не доходит до возмещения вреда. Кажется, что машину предоставила крупная компания, она за всем следит и все проверяет. На самом деле вас вполне может везти ранее судимый водитель, которого давно лишили прав, а машина ему вообще не принадлежит.
Кто покроет весь материальный ущерб?
Аренда авто без водителя всегда страхуется по рискам «ущерба». Если даже вы оказались виноваты в происшествии на арендованной машине, расходы должна оплатить страховая компания. Но, на иногда ущербы составляют большие суммы, чем покрывает страховая фирма в соответствии с договорами на аренду машин, поэтому арендаторам приходится доплачивать разницу.
Кроме этого, необходимо знать, что в стоимость проката, как правило, входит гражданское страхование ответственности человека, находящегося за рулем. Именно поэтому, водитель автомобиля, который он взял в аренду, на порядок лучше защищен, чем большинство автовладельцев страны, «рассекающие» на собственных автомобилях. Да, клиент несет ответственность за автомобиль, который он взял в аренду, но, как правило, ответственность измеряется в суммах, которые полностью покрываются страховыми компаниями в случае аренды машины на сутки в Кирове, которая закончилась ДТП.
В качестве исключения, пожалуй, выступает только езда в нетрезвом виде, грубейшие нарушения правил дорожного движения и некоторые другие нарушения. К тому же, возможность того, что придется заплатить за машину, взятую в аренду на сутки, из своего кармана, существует только тогда, когда виновником аварии являетесь вы. Если виновником ДТП признано другое лицо, никакой материальной ответственности на вас быть не может.
Как вести себя при попадании в ДТП на арендованном автомобиле в Кирове?
Наша компания во всех договорах с клиентами прописывает подробные инструкции именно на такой случай. Они элементарны и справиться с ними сможет каждый:
- Нужно срочно заявить про дорожно-транспортное происшествие в ГИБДД;
- Сообщить об этом в организацию, где автомобиль был взят на прокат.
- Соблюдать действия, указанные в правилах дорожного движения в случае ДТП.
ВНИМАНИЕ! Нарушение одного из этих пунктов может повлечь за собой полный отказ страховой компании выплачивать компенсацию, и в такой ситуации возмещение материальной ответственности целиком и полностью ляжет на плечи арендатора. Кроме этого, ответственность за ДТП и возмещение материального ущерба может лечь на арендатора, взявшего машину на прокат, и в других ситуациях:
- Нет документов из ГИБДД, которые бы подтвердили невиновность арендатора в дорожно-транспортном происшествии;
- Нет ответчика, который причинил арендодателю материальный ущерб при краже автомобиля или ДТП.
Какие выводы можно сделать из этой истории
Многие пользуются каршерингом очень легкомысленно: дают машину друзьям, нарушают ПДД, распоряжаются автомобилем как хотят. Кажется, что все убытки включены в стоимость аренды, а если что — страховая заплатит. Но это не так.
По закону человек, который берет в прокат автомобиль, во время действия договора аренды обязан:
В договоре аренды авто могут быть прописаны и другие условия. Не относитесь к договору формально, внимательно прочитайте его, прежде чем подписать. Подчеркните непонятные условия и уточните их смысл у компании-прокатчика.
В договоре не бывает неважных пунктов, поэтому не подписывайте его, пока не поймете все условия. В противном случае за пару дней аренды можно заплатить половину стоимости автомобиля, как мужчина из этой истории.
Последствия ДТП на автомобиле каршеринга
В таких ситуациях каршеринговые компании действуют, соблюдая условия договора, но не всегда правомерно.
Дополнительные повреждения. В отчете о ремонте можно обнаружить повреждения автомобиля, которых в момент ДТП не было. В практике «Инвест Консалтинг» — случай, когда каршеринговая компания пыталась отремонтировать машину за счет клиента. В его счете к помятому бамперу и треснувшей фаре добавился скол на двери, деформация законцовки лонжерона, повреждение спойлера на бампере. Все повреждения находились вне зоны удара при аварии. Каршеринг в своем расчете приписал и несколько нормочасов на ремонт деталей с незначительными повреждениями, что тоже увеличило общую сумму ущерба. Мы рекомендуем внимательно проверять документы, которые присылает каршеринг.
Самовольное списание денег с карты. Штраф списывается в фиксированном размере в сроки, установленные договором. Дополнительно может быть списан определенный процент от ущерба (его размер каршеринг рассчитывает самостоятельно). Так как сервис имеет доступ к счету клиента, тот не успевает даже возразить перед списанием. Возможны списания и «по ошибке». Любые такие транзакции каршеринг должен обосновывать. Если списано лишнее, с компании можно и нужно требовать возврата денег и выплату неустойки за пользование чужими средствами.
Не связанные с ДТП повреждения. Клиент после ДТП запирает машину, завершает аренду и уходит. Автомобиль приезжает на осмотр, который кроме полученных в аварии дефектов выявляет дополнительные повреждения, явно не связанные с ДТП. Счет за них выставляют клиенту. Это происходит из-за невнимательного осмотра автомобиля до начала аренды. Если кузов запылен, забрызган грязью или снегом, сколы или вмятины легко пропустить. Мы рекомендуем внимательно осматривать автомобиль, фотографировать его до начала поездки, сообщать сервису о любых, даже незначительных дефектах, чтобы потом не оплачивать окраску крыла или дверцы из-за пропущенного при осмотре скола.
Поцарапали машину, что говорит ОСАГО
Размер страховых возмещений определяется типом страхования определенного ТС.
Полис ОСАГО не возместит ущерб от царапин, тем более оставленных неизвестным предметом, восстановление оплачивается владельцем пострадавшего авто персонально.
Когда вы повредили лакокрасочное покрытие другого ТС — ОСАГО не выручит, т.к. предусматривает выплату компенсации лишь пострадавшему. Аналогично с ситуацией, когда инициатор ДТП скрылся.
Полис КАСКО помогает разбираться в таких ситуациях значительно проще. Пример, на парковке или во дворе вами было обнаружено повреждение ЛКП вашего ТС и рядом отсутствует кто-либо. Если имеющийся у вас полис содержит графу «выплата без справок» — направляйтесь к страховщикам и подайте заявление на компенсацию издержек.
Когда имеющийся страховой договор не содержит такой записи, вызывается участковый и регистрируется инцидент по установленным правилам. Получите все справки — сможете обратиться к страховщикам за предусмотренным возмещением.
Сдать машину в аренду в такси не так уж сложно. То же касается и онлайн-агрегаторов: «Яндекс-такси», «Гетт» или «Убера». Если у вас не оформлена лицензия и ИП, то помочь вам в этом смогут сторонние фирмы-посредники, которые выступают промежуточным звеном между приложением и автомобилем. Они же осуществляют поиск водителей. Единственным минусом данного варианта является комиссия, которая в некоторых случаях может доходить до 10-20 %.
Если же вы не хотите терять свои деньги и готовы выделить некоторое время для бюрократических процедур, можно попробовать другой вариант. Как сдать машину в аренду в «Яндекс.Такси»? Для начала нужно оформить разрешение на пассажирские автоперевозки. Далее вы должны заключить договор с компанией и найти шофера. С ним нужно оформить «Договор аренды транспортного средства без экипажа», который будет защищать ваши права и гарантировать своевременную прибыль. Для того чтобы никаких проблем во время эксплуатации вашего автомобиля не возникло, нужно заранее обсудить с водителем график выплат и ремонтных работ.
Многих водителей интересует, выгодно ли сдавать машину в аренду такси. Это зависит от многих факторов. Для того чтобы получать достаточную сумму, нужно узнать, в какое такси сдать машину в аренду наиболее выгодно. Самые хорошие отзывы оставляют о компании Uber и «Яндекс.Такси» водители машин премиум-класса. Многие водители сотрудничают не с одной, а с двумя-тремя компаниями, и выбирают из всех заказов наиболее выгодные.
В том случае, если вы владеете автомобилем бюджетного сегмента, то за день аренды сможете получить где-то 1500 рублей. Но не забывайте о том, что нужно будет на что-то заправлять автомобиль и ремонтировать его. После вычета всех расходов сложно рассчитывать на сумму больше 20-25 тысяч рублей. Автомобиль будет окупаться долго, а ведь после 4 лет службы его уже нужно будет списывать: это получится дешевле, чем капитальный ремонт. Совсем другое дело, если у вас есть несколько машин – тогда прибыль вы будете получать более солидную.